นโยบายการคืนเงิน

1.หลักทั่วไป

คอร์สออนไลน์เป็นเนื้อหาดิจิทัลที่เปิดให้เรียนได้ทันทีหลังชำระเงิน เราจึงไม่คืนเงินเมื่อซื้อแล้ว รวมถึงกรณีเปลี่ยนใจ เรียนไม่ทัน หรือสิทธิ์เข้าเรียนหมดอายุ ยกเว้นกรณีตามข้อ 2

2.กรณีที่คืนเงินได้

เราคืนเงินเมื่อปัญหาเกิดจากระบบของเรา ได้แก่

• ถูกตัดเงินมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับการซื้อคอร์สเดียวกัน
• ชำระเงินสำเร็จแล้วแต่ไม่ได้รับสิทธิ์เข้าเรียน และทีมงานแก้ไขให้ไม่ได้
• ยอดที่ถูกตัดไม่ตรงกับราคาที่แสดงตอนชำระเงิน

3.วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลมาที่ hello@theautomation.biz จากอีเมลที่ใช้กับบัญชี พร้อม

• เลขที่คำสั่งซื้อ ดูได้ที่หน้า คำสั่งซื้อ
• ปัญหาที่พบ และหลักฐานการชำระเงิน (ถ้ามี)

ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับทางอีเมล

4.การคืนเงินทำอย่างไร

• คืนเต็มจำนวนที่ชำระของคำสั่งซื้อนั้น ไม่มีการคืนบางส่วน
• แพ็กเกจที่รวมหลายคอร์สคืนเงินได้ทั้งแพ็กเกจเท่านั้น ไม่แยกรายคอร์ส
• เงินคืนเข้าบัตรหรือบัญชีที่ใช้ชำระผ่าน Stripe ระยะเวลาที่เงินเข้าขึ้นกับธนาคารหรือผู้ออกบัตร

5.หลังคืนเงิน

• สิทธิ์เข้าเรียนคอร์สในคำสั่งซื้อนั้นสิ้นสุดทันทีที่คืนเงิน
• ใบประกาศที่ได้จากคอร์สในคำสั่งซื้อนั้นจะถูกเพิกถอน
• คำสั่งซื้อยังแสดงในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ พร้อมสถานะคืนเงินแล้ว

6.คอร์สฟรีและคูปองเต็มจำนวน

คอร์สฟรีและคำสั่งซื้อที่ใช้คูปองลดเต็มจำนวนไม่มียอดชำระ จึงไม่มียอดให้คืน